La ubicación de
las instalaciones en la empresa se muestra a continuación en el siguiente
lay-out.
1. Cuarto de
herramientas
2. Oficina
administrativa
3. Área purificadora
· Tanques de
agua cruda
· Tanques de
agua purificada
· Filtros
· Llave de
ingreso de agua
4. Atención al cliente y llenado de garrafón
· Lavado de
garrafón
· Llaves de
llenado
· Aplicador
de ozono
Descripción
El área de purificado es el área donde se realiza
todo el proceso de purificación, es decir, se ingresa el agua cruda (Agua de la
llave), con la cual se llena un tanque, posteriormente se inicia el proceso de
purificado el cual es un proceso automático, dado que se cuenta con una máquina
para purificar la cual está compuesta por una serie de filtros y al final un
tanque para almacenar el agua purificada.
El área de atención a clientes es el area donde se
lleva a cabo el proceso de venta de los productos que elabora y vende al
cliente la organización. En esta misma área se lleva a cabo la atención al
cliente: recepción de quejas y sugerencias.
Oficinas administrativas. En esta area se toman las
decisiones de la empresa, se levantan pedidos y se dan instrucciones a los
trabajadores.
Cuarto de herramientas. Es donde se almacenan las
herramientas, refacciones para el mantenimiento del equipo.
Relación entre áreas
El área de oficinas administrativas es el área que
coordina el área de purificado, es decir, es la que le dice cuánto va a
producir al día con referencia a los pedidos y la demanda. El área de servicio
al cliente está relacionado con el agua de purificación porque sin esta el área de atención a clientes y llenado de garrafón no tendría el producto que proveer
al cliente. Esta misma área le pasa a las oficinas administrativas las quejas y
sugerencias recibidas para que esta tome una decisión pertinente. El área de
herramientas está ligada con el área de purificación porque esta es la que le brinda
mantenimiento y provee de refacciones a las maquinas de purificado cuando las
necesita.
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